Mzdové podmienky (brutto) 3 500 EUR/mesiacZákladná zložka mzdy sa odvíja od doterajších vedomostí a skúseností uchádzača a môže byť predmetom dohody. Spoločnosť je naklonená zvážiť kandidáta aj s vyšším platovým očakávaním, ako je uvedené v inzeráte ako aj možnosť variabilnej zložky naviac k platu na základe vopred dohodnutých podmienok.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Náplň práce
Hľadáme špecialistu B2B zákazníckeho servisu / produktového experta v oblasti fotovoltiky (m/ž), ktorý bude našim zákazníkom, ktorými sú odborníci, inštalatéri solárnych riešení a pomáhať im s technickými problémami a otázkami týkajúcimi sa našich vlastných solárnych riešení, ako sú striedače, úložné systémy a wallboxy. Medzi vaše úlohy bude patriť odpovedanie na otázky zákazníkov, odporúčanie riešení a usmerňovanie používateľov produktov pri ich používaní. Aby ste boli v tejto úlohe úspešní, mali by ste mať aj komunikačné zručnosti.
Čo od Vás očakávame:
Rýchle a presné odpovedanie na otázky zákazníkov v oblasti fotovoltiky prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo chatu
Rozpoznávanie potrieb zákazníkov a podpora zákazníkov pri používaní určitých funkcií
Sledovanie sťažností zákazníkov na sociálnych sieťach a pomoc pri riešení problémov
Zdieľanie požiadaviek na funkcie a účinných riešení s členmi tímu
Informovanie zákazníkov o nových funkciách a vlastnostiach
Sledovanie zákazníkov s cieľom zabezpečiť vyriešenie ich technických problémov
Zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov a zdieľať ju s našimi produktovými, predajnými a marketingovými tímami
Spolupracovať s ostatnými oddeleniami s cieľom zabezpečiť včasné riešenie problémov zákazníkov
Zamestnanecké výhody, benefity
Benefity:
Ak ste motivovaný človek s vášňou pre výnimočný zákaznícky servis, radi by sme vás privítali v našom tíme.
Typ práce: Čiastočný home office možný
Firemné podujatia
Ročný bonus
Bezplatné parkovanie
Príjemné pracovné prostredie v priestoroch novej modernej budovy
Vysoko motivovaný tím
Pracovný čas:
Pondelok až piatok
Žiadne víkendy
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu nás kontaktujte zaslaním životopisu emailom. Neváhajte nás kontaktovať aj telefonicky v prípade potreby doplňujúcich informácií alebo otázok.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Elektrikár
Ostatné znalosti
Microsoft Office 365 - Mierne pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Najmenej 2 roky praxe v energetike
Vynikajúce verbálne a písomné komunikačné zručnosti
Dobré schopnosti riešiť problémy a rozhodovať sa
Schopnosť pracovať v rýchlom prostredí a zvládať viacero úloh súčasne
Dôvera v počítačové systémy a softvérové aplikácie
Veľký dôraz na detaily a presnosť
Dobrá úroveň ústnej a písomnej angličtiny
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť MIDCOSTA s.r.o. uvádza produkty pod vlastnou značkou z oblasti Power Energy na medzinárodne trhy, spolu s vývojovým teamom partnerskej spoločnosti s dlhoročnou skúsenosťou v danej oblasti.
Naša partnerská spoločnosť a akcionár spoločnosti Midcosta 4Energy pôsobí v oblasti distribúcie od roku 2008 a v súčasnosti patrí medzi 4 veľkých distribútorov striedačov a riešení na skladovanie energie Tier 1. Od nášho spojenia koncom minulého roka predávame naše riešenia na medzinárodných trhoch pod ochrannou známkou MidTeq.
Staňte sa súčasťou tímu a pomôžte nám poskytovať našim B2B zákazníkom prvotriedne služby ako odborník na produkty.
Čelíme najväčšej výzve našej doby - energetickej transformácii. Na jej zvládnutie potrebujeme skutočných hrdinov - hrdinov energetickej transformácie. V spoločnosti Midcosta 4Energy držíme spolu a prekračujeme hranice, aby sme dosiahli náš cieľ. Chceli by ste s nami riešiť energetickú revolúciu a pomáhať formovať vývoj tejto lokality od samého začiatku? Potom sa prihláste teraz.
Kontakt
Kontaktná osoba: Mgr. Katarina Kopiari Tel.: +421902062840 E-mail:
Na to, aby ste reagovali na túto ponuku, nepotrebujete životopis. Stačí len, keď vyplníte formulár.Reagovať na ponuku
